Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados por este site é ANA LIA RODRIGUES DOS SANTOS (CNPJ 68.309.495/0001-79), sediada em Paranaguá/PR. Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para analiasantos2006@gmail.com.

• Carrinho de compras: ao adicionar um produto ao carrinho, os itens (produto, cor/tamanho escolhidos, quantidade) ficam salvos apenas no seu próprio navegador, nunca em nosso servidor. Não armazenamos preço nesse dado - o valor é sempre conferido de novo no servidor antes de ser exibido. Você pode apagar o carrinho a qualquer momento pelo botão "Esvaziar carrinho", na própria página do carrinho, ou limpando os dados do site pelo navegador.
• Fotos dos produtos: enviadas pela proprietária através do painel administrativo. Metadados técnicos da imagem (como dados de localização e informações do aparelho usado na foto) são removidos automaticamente antes da publicação.
• Acesso administrativo: quando a proprietária ou uma administradora acessa a área restrita do site, usamos um cookie essencial, necessário só para manter a sessão logada com segurança. Esse cookie não é criado para quem só visita o site como cliente, apenas para quem efetivamente acessa a área administrativa.
• Registros técnicos de acesso (logs): como a grande maioria dos sites, o servidor que executa este site pode registrar automaticamente dados técnicos de cada acesso - como endereço IP, data/hora e a página solicitada -, por motivos de segurança, estabilidade e investigação de abusos (ex.: tentativas de login indevidas no painel). O site é hospedado pela Way Cloud, responsável pela infraestrutura de hospedagem e por esses registros técnicos de acesso. O prazo de retenção desses registros segue a política operacional do provedor de hospedagem e ainda não foi formalmente confirmado nesta política. Endereço IP e dados semelhantes podem ser considerados dado pessoal pela LGPD, e são tratados com esse cuidado.
• Pedido e atendimento pelo WhatsApp: dados como nome, endereço de entrega, telefone e forma de pagamento, quando informados por você durante o atendimento - ver detalhes na seção 4.

• Não exige cadastro ou login de cliente para navegar pelo catálogo, montar o carrinho ou finalizar um pedido pelo WhatsApp - isso não significa ausência de qualquer dado técnico, como os registros de acesso descritos na seção 2.
• Não usa cookies de rastreamento, nem ferramentas de terceiros como Google Analytics, Meta Pixel ou qualquer serviço de publicidade - nenhuma dessas tecnologias está instalada no site.
• Não vende, aluga ou compartilha dados com terceiros para fins de marketing.
• Não processa pagamentos: nenhum dado de cartão, boleto ou chave Pix é inserido neste site.

Mais detalhes sobre os cookies usados no site estão na Política de Cookies.

Ao clicar em "Finalizar pedido pelo WhatsApp" ou em qualquer botão de WhatsApp do site, você é direcionado para fora do nosso site, diretamente para o aplicativo ou site do WhatsApp. A partir desse momento, a conversa - incluindo nome, endereço, telefone, forma de pagamento e qualquer outro dado que você escolha enviar - passa a ser tratada pela plataforma do WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade dela, à qual o site não tem acesso.

Isso não isenta Ateliê Amor em Linhas das suas responsabilidades como controladora dos dados que ela própria recebe e passa a tratar durante o atendimento - como o nome, o endereço de entrega, o telefone e a forma de pagamento informados na conversa. A partir do momento em que esses dados chegam até Ateliê Amor em Linhas pelo WhatsApp, o tratamento deles (fora da infraestrutura deste site) continua sujeito às obrigações da LGPD, incluindo os direitos listados na seção 6 desta política.

A base legal varia conforme a finalidade de cada tratamento:

• Catálogo e carrinho: legítimo interesse em oferecer a funcionalidade do site (art. 7º, IX, da LGPD).
• Dados do pedido pelo WhatsApp: execução de procedimentos preliminares e, quando o pedido é confirmado, execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V, da LGPD).
• Registros técnicos de acesso (logs): legítimo interesse em garantir a segurança e a estabilidade do site (art. 7º, IX, da LGPD), podendo também corresponder ao cumprimento de obrigação legal aplicável a provedores de aplicações de internet, a confirmar.
• Cookie essencial de autenticação administrativa: necessário à prestação do serviço, dispensando consentimento, conforme orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre cookies e tecnologias essenciais.

Como titular de dados, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

A forma mais direta de exercer esses direitos - seja sobre uma conversa iniciada pelo WhatsApp (ver seção 4), seja sobre os registros técnicos de acesso descritos na seção 2 - é entrar em contato diretamente com Ateliê Amor em Linhas pelo próprio WhatsApp ou pelo e-mail informado na seção 1.

O site é hospedado pela Way Cloud. As fotografias dos produtos, categorias e banners ficam guardadas de forma privada no Cloudflare R2; o acesso a elas é sempre feito por meio do nosso próprio sistema - nunca diretamente a partir de outro endereço na internet -, e nenhuma fotografia é entregue sem passar por esse controle.

Verificamos que essa estrutura não introduz nenhum cookie adicional além do cookie essencial já descrito na seção 2. Por isso, a decisão de não exibir um banner de cookies de consentimento (ver Política de Cookies, seção 4) permanece válida com base nessa verificação técnica, que não substitui uma revisão jurídica formal.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.